Nákupní řád

Objednání zboží v našem internetovém obchodě je jednoduché, stačí vybrat požadované zboží, vložit jej do košíku, poté vyplnit potřebné údaje, zvolit typ dopravy, platby a poté objednávku odeslat.

Po odeslání objednávky bude zákazníkovi automaticky vygenerován informační email, kde budou uvedeny veškeré náležitosti, které byly zadány při vyplnění objednávky, v případě že se tak nestane, zkontrolujte, zda byla správně vyplněna emailová adresa, popřípadě nás kontaktujte telefonicky.

Poté co se objednávka dostane ke zpracování, je ověřena fyzická dostupnost jednotlivých položek, která se mění během celého dne a informace na internetových stránkách nemusí být v daný okamžik aktuální. Proto si tuto skutečnost můžete ověřit i telefonicky na našem telefonu 724 677 794.

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu objednávku zrušit. Zákazník je povinen tuto informaci prodávajícímu telefonicky sdělit před odesláním zásilky, což znamená v co nejkratším možném termínu, protože k vyexpedování zásilky může dojít i tentýž den, co byla objednávka obdržena. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku odeslat a může zákazníkovi nabídnout jiné zboží stejné povahy.

V případě, že je zboží skladem, odesíláme jej zpravidla do 2 pracovních dnů, tato lhůta se prodlužuje, zvolil-li zákazník platbu bankovním převodem. Nastane-li možnost, že dané zboží není v době objednání skladem je zákazník včas informován o novém termínu dodání.

Objednané zboží zasíláme po ČR pomocí České pošty, dopravné 145,- Kč (dobírka), 105,-Kč (bankovním převodem). Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat kompletnost zásilky a neporušenost obalu. V případě jakýchkoliv závad, nebo známek o neoprávněném vniknutí do zásilky je kupující povinen to neprodleně oznámit přepravci. V tomto případě se nedoporučuje zásilku převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že je zásilka v pořádku a na pozdější reklamace o poškození obalu zásilky nebude brán zřetel.

Na veškeré zboží, pokud není uvedeno jinak, se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zásilky. V případě, že se rozhodnete zboží reklamovat, kontaktujte nás nejprve telefonicky nebo emailem, kde nám sdělíte potřebné kontaktní údaje týkající se objednávky a typ závady, poté se domluvíme na dalším postupu, aby se vše stihlo v zákonné lhůtě třiceti dnů.